टाइटैनिक की 20 वीं वर्षगांठ को चिह्नित करने के योग्य प्रदर्शन में, गायक ने 2017 बिलबोर्ड म्यूजिक अवार्ड्स में घर के सदस्यों और कई दर्शकों को आंसू बहाए।